ELEMEN-ELEMEN ORGANISASI

Tujuan pembelajaran: Setelah mempelajari bagian ini, Anda diharapkan telah mampu untuk menjelaskan elemen-elemen dalam struktur organisasi

Saat manajer menciptakan atau mengubah struktur, mereka terlibat dalam desain atau perancangan organisasi, proses yang melibatkan keputusan-keputusan yang mencakup enam elemen kunci, yaitu:  1) Spesialisasi pekerjaan,
2) Departementalisasi,
3) Rantai komando,
4) Rentang kendali,
5) Sentraliasasi & desentralisasi, dan
6) Formalisasi.

Tahap pertama dalam perancangan organisasi adalah spesialisasi pekerjaan. Spesialisasi pekerjaan adalah tingkat di mana tugas dalam organisasi dibagi-bagi menjadi pekerjaan dan langkah untuk diselesaikan oleh setiap individu. Spesialisasi kerja membuat pemanfaatan keterampilan pekerja yang beragam menjadi efisien. Pada sebagian besar organisasi, beberapa tugas memerlukan keterampilan yang sangat baik sementara tugas-tugas lain dapat dilakukan oleh pekerja dengan tingkat keterampilan lebih rendah. Spesialisasi kerja dlilakukan agar tidak terjadi overspesialisasi karena bisa menyebabkan disekonomi manusia seperti: bosan, jenuh, stres, kualitas buruk, peningkatan mangkir dan perputaran karyawan tinggi.

Elemen kedua adalah departementalisasi. Departementalisasi adalah proses mengelompokkan pekerjaan. Ada lima bentuk umum departementalisasi, meskipun suatu organisasi mungkin menggunakan klasifikasi sendiri. Beragam bentuk departementalisasi diantaranya:
a. Departementalisasi berdasarkan fungsi yaitu pengelompokan pekerjaan berdasarkan fungsi. Keunggulan dari departementalisasi fungsional adalah: efisiensi dari pengumpulan spesialisasi yang serupa dan orang dengan kemampuan, pengetahuan, dan orientasi yang sama. Keunggulan lainnya adalah koordinasi di dalam bidang fungsional dan spesialisasi semakin terasah. Namun ada pula kekurangan dari departemen fungsional yaitu: minimnya komunikasi antara berbagai bidang fungsional dan terbatasnya sudut pandangan sasaran organisasi.
 b. Departementalisasi berdasarkan geografis ialah pengelompokan pekerjaan berdasarkan wilayah. Kelebihan dari departementalisasi geografis adalah lebih efektif dan efisien dalam menangani permasalahan yang muncul di wilayah tertentu serta memenuhi kebutuhan pasar di wilayah geografis secara lebih baik. Tetapi kelemahan dari departementalisasi geografis yaitu duplikasi fungsi dan bisa merasa terisolasi dari bidang organisasi lain.
c. Departementalisasi berdasarkan produk yaitu pengelompokan pekerjaan berdasarkan lini produk.Kelebihan dari departementalisasi produk adalah memungkinkan spesialisasi dalam produk dan layanan tertentu. Manajer pun bisa menjadi pakar dalam industri yang digeluti dan dekat dengan pelanggan. Namun kekurangannya adalah duplikasi fungsi dan terbatasnya sudut pandang sasaran organisasi.
d. Departementalisasi berdasarkan proses yaitu pengelompokan pekerjaan berdasarkan alur produk atau pelanggan. Kelebihan departementalisasi proses adalah aliran aktivitas kerja lebih efisien, sementara kekurangan departementalisasi proses adalah hanya bisa diterapkan pada jenis produk tertentu.

e. Departementalisasi berdasarkan pelanggan yaitu pengelompokan pekerjaan berdasarkan kebutuhan dan jenis pelanggan.Kelebihan departementalisasi pelanggan adalah kebutuhan dan masalah pelanggan bisa ditangani oleh para spesialis. Kelemahannya adalah duplikasi fungsi dan terbatasnya sudut pandang sasaran organisasi.